Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ep168

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") được lập ra bởi ep168 ("Công ty", "chúng tôi") nhằm điều chỉnh mối quan hệ giữa Công ty và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến ep168 tại địa chỉ ep168.cam và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" – Toàn bộ website, ứng dụng di động, phần mềm và các kênh dịch vụ điện tử do ep168 vận hành.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác thực bởi Thành viên trên hệ thống ep168.
• "Số dư" – Tổng số tiền bằng VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" – Khoản tiền mà Thành viên đặt trên bất kỳ sự kiện, trò chơi hoặc thị trường nào được cung cấp trên nền tảng ep168.
• "Tiền thưởng" – Số dư khuyến mãi được cấp theo chương trình ưu đãi, có điều kiện sử dụng riêng và không được rút trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ ep168, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ thiết bị nào khác).

Để trở thành Thành viên ep168, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. ep168 nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi.
• Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống ep168. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị xóa và số dư có thể bị tịch thu.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và có thể xác minh. ep168 có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo bất kỳ quy định nào có hiệu lực, và bạn không phải là nhân viên của ep168 hoặc các công ty đối tác liên quan.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với tất cả hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, bao gồm bảo mật thông tin đăng nhập:

• Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin xác thực tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ep168 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép.

ep168 có quyền tạm khóa hoặc điều tra bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu bị truy cập trái phép, gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Trong thời gian điều tra, Thành viên có thể không thể truy cập tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.

Tài khoản ep168 là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng cho người khác và không thể được sử dụng với mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba.

ep168 hỗ trợ giao dịch tài chính thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, thẻ cào điện thoại và USDT TRC20.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công, thông thường trong vòng 1–5 phút.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. ep168 không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba.
• Mọi khoản nạp tiền sẽ được hệ thống ghi lại và có thể được xem trong lịch sử giao dịch của tài khoản.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đối với ví điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng nội địa, trong giờ làm việc bình thường.
• Trước khi rút tiền lần đầu, Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND và ảnh selfie theo hướng dẫn.
• Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải trùng tên với thông tin đã đăng ký trên hệ thống ep168.
• ep168 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ep168 phải tuân theo quy tắc chung sau và quy tắc riêng của từng sản phẩm:

• Mỗi cược đã được xác nhận là ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp ep168 đơn phương hủy do lỗi kỹ thuật hoặc sự kiện bất khả kháng.
• ep168 có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ hiển thị sai do lỗi hệ thống ("lỗi rõ ràng"). Tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ trong trường hợp này.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả công bằng và không thể dự đoán trước.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác nhận theo nguồn dữ liệu chính thức của nhà cung cấp dữ liệu thể thao mà ep168 sử dụng.
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong khi đang chơi, tiền cược đã được xác nhận vẫn được tính và kết quả sẽ được ghi nhận theo hệ thống máy chủ.

Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường và trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược. ep168 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

ep168 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng được công bố tại thời điểm áp dụng.

Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại ep168:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị cấm tuyệt đối.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo hệ số quy định (thông thường từ 5x đến 20x tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền.
• Tiền thưởng không áp dụng cho một số loại cược nhất định (ví dụ: cược chẵn lẻ với tỷ lệ thấp hơn 1.50), chi tiết được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• ep168 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Các quyết định của ep168 liên quan đến việc giải thích và áp dụng điều kiện khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ ep168:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới các danh tính khác nhau nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc tránh né các biện pháp quản lý rủi ro.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thực hiện cược hoặc can thiệp vào hệ thống ep168.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai, hoặc bất kỳ điểm yếu hệ thống nào để thu lợi bất hợp lý.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác của ep168.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản ep168 của mình cho bất kỳ người nào khác.
• Thực hiện cược hai chiều (arbitrage) một cách có hệ thống nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ cược với mục đích thu lợi chắc chắn.

ep168 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và nỗ lực hết sức để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, liên tục. Tuy nhiên, ep168 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, nâng cấp kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của ep168.
• Thiệt hại phát sinh do sự cố mạng internet phía người dùng, lỗi thiết bị cá nhân hoặc phần mềm của bên thứ ba.
• Mất mát dữ liệu hoặc tổn thất tài chính do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
• Các sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc bất kỳ tình huống nào ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của ep168.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ep168 đối với một Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

ep168 cam kết triển khai đầy đủ các biện pháp chơi có trách nhiệm nhằm bảo vệ Thành viên khỏi các tác hại của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau hoàn toàn miễn phí:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để tự bảo vệ bản thân khỏi tổn thất không kiểm soát.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ep168 qua Live Chat để được tư vấn hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

ep168 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào được xác định qua điều tra nội bộ.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ep168 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Đối với tài khoản không hoạt động, ep168 sẽ thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký trước khi áp dụng biện pháp xử lý số dư.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

ep168 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và giao diện đăng nhập của nền tảng ep168.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên.
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản.

Phiên bản Điều Khoản mới sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải công khai trên website, trừ khi có quy định thời gian hiệu lực khác. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ ep168 sau thời điểm Điều Khoản mới có hiệu lực được coi là Thành viên đã chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, hoặc cần được hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng ep168 qua các kênh sau:

• Live Chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên website ep168.cam — phương thức phản hồi nhanh nhất.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• Telegram: @ep168support — hỗ trợ kỹ thuật và tài khoản.

Bộ phận hỗ trợ của ep168 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ Thành viên trên toàn quốc từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.